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八旬老人外出迷路 公交驾驶员助其平安回家

发布时间:2021-05-11    文章来源:浦口客运企业    浏览量:45

4月19日上午,浦口客运企业汽车五队接到一份来自12345政务服务热线的表扬工单:市民吴先生的母亲在乘坐601路公交车外出时迷了路,幸好遇上细心的 601路驾驶员卓露露的及时帮助,经过多方联系及110民警的热心帮助,最后老人平安回家。

经了解,4月17日下午,601路驾驶员卓露露驾驶公交车到达熙龙山院终点站时,发现一位老人并没有下车,就及时与老人沟通,因老人听力不好,无法与老人正常沟通,这时老人拿出一张写有电话号码的小纸条,卓师傅按照号码联系,可拨打几次后一直是无人接听,看到老人急得眼泪在眼睛里打转,卓师傅安慰老人不要着急一定帮她联系上家人,并马上拨打了110求助,民警来到现场后,通过老人的老年卡信息,在警务平台查询到了其儿女的信息,并及时联系上老人的儿子吴先生,随后卓师傅便放心地出车实行运营任务了。

十几分钟后,吴先生赶到熙龙山院场站,看到母亲一切安好,露出了舒心的笑容,当他表示要当面向帮助母亲的热心驾驶员致谢时,被告知卓师傅已经在实行运营任务的路上了。为了表达自己的感激之情,吴先生在回家后便拨打了12345热线,感谢卓师傅的热心助人行为。

( 徐竞淼 )

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